সাধারণ বিধান
95ok-এর পেমেন্ট ও উত্তোলন নীতি 95ok টার্মস অফ সার্ভিসের অংশ। কোম্পানি প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং নীতির বর্তমান সংস্করণ প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে তা কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী বর্তমান সংস্করণে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
জমা
- ন্যূনতম জমা: ২০ ডলার বা এর সমতুল্য।
- প্রতি লেনদেনের সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে; নির্দিষ্ট সীমা সাইটে প্রকাশিত থাকে।
- সমর্থিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হয়; এর মধ্যে Debit/Credit cards (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), ই-ওয়ালেট এবং অন্যান্য পেমেন্ট সমাধান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে; দেশের এখতিয়ার ও মুদ্রার ভিত্তিতে কিছু পদ্ধতি উপলব্ধ নাও থাকতে পারে।
- জমাকৃত অর্থ অবশ্যই সম্পূর্ণ নিষ্পন্ন ও বৈধ উৎসের হতে হবে; জালিয়াতিপূর্ণ বা অবৈধ উৎসের অর্থে করা জমা গ্রহণ করা হবে না।
- জমা করার সময় ব্যবহৃত নামটি যদি আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মেলে না, তবে 95ok যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি যাচাই করতে পারে।
- জমা যাচাই নিশ্চিত হওয়ার পর তা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে; অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে সে অনুযায়ী বেশি সময় লাগতে পারে।
- Deposits are conducted in compliance with AML provisions; origin of funds যাচাই করা হতে পারে এবং অবৈধ অর্থে জমা করা হলে নীতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
উত্তোলন
- উত্তোলনের উপলব্ধ বিকল্পসমূহ বাজারভেদে 95ok ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা রয়েছে।
- উত্তোলনের আগে identity verification প্রয়োগ করে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- fiat উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৪০ USD বা সমতুল্য; প্রতিটি লেনদেনের সর্বোচ্চ সীমা নির্বাচিত পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে।
- যদি deposit fiat হিসেবে না করে virtual currency দ্বারা করা হয়, তাহলে fiat উত্তোলন সম্ভব নয় এবং উল্টো ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।
- Virtual currency withdrawals আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে linked wallet-এ পাঠানো হবে।
- উত্তোলনের জন্য যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে; ২ কার্যদিবসের মধ্যে অনুমোদন বা বাতিলের সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে; প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে আপনি withdrawal অনুরোধ বাতিল করতে পারবেন।
- উত্তোলনের যোগ্যতা অর্জনের জন্য active deposited amount অন্তত x1 বার wager করতে হবে।
রিফান্ড ও চার্জব্যাক
- চার্জব্যাক হলো এমন একটি প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে কোনো লেনদেন বিতর্কিত, পুনরাবৃত্ত বা প্রতারণামূলক হিসেবে চিহ্নিত হলে fund পুনরায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত যেতে পারে।
- চার্জব্যাকের ক্ষেত্রে Company fund, কমিশন এবং স্থানান্তর-সংক্রান্ত ক্ষতি বহন করতে পারে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ করতে পারে।
- রিফান্ড কোম্পানি নিজস্ব প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন করতে পারে এবং এতে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সম্পৃক্ততা নাও থাকতে পারে; রিফান্ড সাধারণত দুই দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত হয় এবং ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয়।
- গেমপ্লে বা সংশ্লিষ্ট সেবা ইতোমধ্যে ব্যবহার করা হয়ে থাকলে রিফান্ড প্রদান করা হবে না।
অতিরিক্ত বিধান
- যদি ভুলবশত আপনার অ্যাকাউন্টে জেতার অর্থ বা অন্য কোনো সমন্বয় ক্রেডিট করা হয়, সেই অর্থ কোম্পানির সম্পত্তি হিসেবেই বিবেচিত হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পৃথকভাবে সমন্বয় করা হবে।
- ভুল ক্রেডিটিং শনাক্ত হলে কোম্পানি fund freezing, withholdings, set-off ইত্যাদি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- জমা ও উত্তোলন gameplay-এর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত; abuse-এর সন্দেহ হলে জমা, উত্তোলন বা অন্য কোনো লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
- পেমেন্ট পদ্ধতি পর্যবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
- ব্যবহারকারী কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠান নন এবং কোনো সুদ বা আর্থিক লাভের দাবি করতে পারবেন না; সুদ প্রত্যাশা করা উচিত নয়।
ফি ও কর
- উত্তোলিত জেতার অর্থের ওপর প্রযোজ্য সকল ফি ও করসংক্রান্ত দায় ব্যবহারকারীকে তার নিজ জুরিসডিকশনের প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী বহন করতে হবে।
- যে দেশে জয়-পরাজয় রিপোর্ট করার আইনগত বাধ্যবাধকতা রয়েছে, সেখানে ব্যবহারকারী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জয়-পরাজয় সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকবেন।
KYC ও AML নীতি
Know Your Customer (KYC) এবং AML নীতি অনুযায়ী পরিচয় যাচাই ও ঝুঁকি মূল্যায়ন বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রতিষ্ঠানটি ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী নথি ও তথ্য চাইতে পারে।
নীতির আপডেট
95ok সময় সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে। নীতির বর্তমান সংস্করণ প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে তা কার্যকর হয়; ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে নীতিগুলো পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
